( الضمان الذهبي - متجر ملدس )
في ملدس , اذا خرب اشتراكك ب نعوضك ب اشتراك ثاني والتعويض فوري يعني أول مايجيك العطل ( ب نعوضك تلقائي ) ومثل ما نحبك , نحب الضمان الذهبي ما ينظلم فيه أحد هذه سياستنا بكل وضوح .
مدة الضمان الذهبي :
في اشتراكات الشهر : ضمان ٢٦ يوم .
فيه اشتراكات ٣ شهور : ضمان ٨٥ يوم
فيه اشتراكات ٦ شهور : ضمان ١٧٠ يوم .
فيه اشتراكات السنة : ضمان ٣٦٠ يوم .
قد يختلف عدد الأيام حسب مدة التفعيل من المصدر , وملدس يضمن لك الحقوق ضمن المدة الفعلية للاشتراك .
شروط تفعيل الضمان الذهبي من ملدس :
- مدة الاستجابة :
- يحق لك تفعيل الضمان الذهبي فقط اذا مضى اكثر من ٧٢ ساعة على المشكلة بدون أي حل من دعم ملدس .
- أقصى مدة لتقديم الطلب :
جميع المنتجات الرقمية اللتي يوفرها ملدس لايوجد استرجاع اموال لها بل تحمل ضمان ذهبي لإصلاح المشكلة
تعويض الضمان الذهبي :
إذا استوفيت الشروط :
اذا تقفل عليك الاشتراك ( تطبيقات بلس ) ( نعوضك ) ب اشتراك مجاني للمرة الأولى والمرة الثانية نقدم لك كود خصم على الباقة الفورية خصم ٢٠٪ مع ضمان المنتج 3 أشهر كاملة والدعم الفني والخدمة مكمله معك بعدها طوال مالخدمة شغاله معك
منتجات ملدس تباع من ملدس مباشرة فقط ولايوجد لدينا موزعين للخدمة في الوقت الحالي
حالات لا يشملها الضمان الذهبي :
- التاخير الناتج عن مشاكل خارج إرادتنا مثل توقف مفاجئ بالخدمة أو الشركة المزودة .
- استخدام غير لائق أو تعديلات من طرف العميل .
- أي اساءة لفظية أو تقليل احترام تجاه فريق ملدس يُلغي الضمان فوراً .
- مشاركة المنتج مع أطراف أخرى أو بيعه ينهي الضمان مباشرة .
شرائك من ملدس ووضعك على موافقه الشروط عند مرحلة الدفع يحملك مسوؤلية الضمان وانك موافق عليه ..
